居家养老服务项目以满足老年人养老服务需求、提升老年人生活质量为目标，具体内容包括：生活照料、助餐服务、助浴服务、助洁服务、助行服务、助医服务、助急服务、代办服务、精神慰藉、法律服务、巡访关爱等。构建居家养老服务支持机制的 经费只能用于支付购买服务，不能直接发放给服务对象，严禁以 食物或生活用品代替服务。
1.生活照料服务：根据老年人需求为其提供个人卫生和生活起居等照料护理服务。个人卫生护理，包括洗发、梳头、口腔清洁、洗脸、剃胡须、修剪指甲、洗手洗脚、沐浴等护理项目。生活起居护理，包括协助进食、协助排泄及如厕、协助移动、更换 衣物、卧位护理、为居室通风等护理项目。
服务要求：洗漱等个人卫生应协助到位，容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味；饮食、如厕等应协助到位；定期翻晒、更换床上用品，保持床铺清洁、平整；用于生活护理的个人用具应保持清洁；为居室通风，调节居室温度、湿度、光度；帮助或协助老年人维护维修日常生活用品；帮助或协助老年人不定期进行家庭设施安全检查，了解水、电、气、取暖、降温等设施运行情况，排除安全隐患；密切关注老年人的身体状况，发现异常情况及时处置。
2. 助餐服务：根据老年人需求为其提供集中用餐和上门送餐等餐饮服务。
服务要求：符合国家和省市食品安全法律法规的规定；尊重老年人的饮食生活习惯；注重营养、合理配餐，每周有食谱；助餐服务点应配置符合老年人特点的无障碍设施，餐具、餐巾纸应放置在老年人易于取用的位置，就餐完毕后及时打扫就餐区、清理餐具，保证环境整洁、卫生；提供上门送餐服务时应及时、准 确，送餐工具清洁、卫生、密闭、保温，餐具做到每餐消毒。
3. 助浴服务：根据老年人需求为其提供助浴服务。
服务要求：沐浴设施设备安全，助浴前应进行安全提示，地面防滑，及时清理积水；助浴过程中应有家属或其他监护人在场， 注意观察老年人身体情况，如遇老年人身体不适，应协助采取相应应急措施；上门助浴时应根据四季气候状况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内通风；服务人员应经过专业培训，掌握相关知识及技能。
4. 助洁服务：根据老年人需求为其提供居室整洁、物具清洁、衣服洗涤等服务。
服务要求：保持卧室、厨房、卫生间等居室内部整洁，物具清洁；保洁用具应及时清洗，保持清洁；衣物洗涤前应检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属；集中送洗送取衣物时，应做到标识清楚、核对准确、按时送还；上门洗涤应分类洗涤衣物并做 到洗净、晾晒、整理。
5. 助行服务：根据老年人需求为其提供陪同户外散步，协助外出会友、购物，协助外出办理其他事务等服务。
服务要求：助行服务一般在老年人住宅小区及周边区域内，应注意途中安全；使用助行器具时应按助行器具的使用说明进行操作。
6. 助医服务：根据老年人需求为其提供医疗保健、陪同就诊、 代为配药等服务。
服务要求：为服务对象测血压、体温，提醒吃药；提供预防 保健、康复护理及老年人营养、心理健康等知识；陪同就诊包括常见病、慢性病复诊，辅助性检查，门诊注射、换药，就诊过程 中应注意途中安全，就诊结束后应及时向老人家属或其他监护人 反馈就诊情况；代为配药的范围为诊断明确、病情稳定、治疗方案确定的常见病、慢性病，一般到老年人居住地所在区域范围内 的医疗机构，应做到当面清点钱款和药物等；康复辅助应在专业人员指导下进行，应符合老年人的生理心理特点，康复辅助过程中应注意观察老年人的身体适应情况，防止损伤，根据需要配备相应的康复器具；群体康复一般借助社区卫生和养老服务等公共服务场地设施，指导和组织老年人开展肢体功能性康复训练；个体康复一般提供被动运动的肢体功能性康复训练，辅助运动的肢体功能性康复训练和保健性康复。
7. 助急服务：根据老年人需求提供紧急情况时的应急救助服 务。如：老年人出现突发疾病、意外人身伤害等情况。
服务要求：建立通讯、信息等紧急救援设备网络系统；开通 老年人应急援助服务热线；建立社区老年人应急预案和安全管理 制度，对遇有紧急情况或特殊需求的老年人及时直接或间接提供 快速紧急援助服务，并立即通知其家属或监护人；紧急呼援装置 应符合国家产品质量要求，质量完好率达 100%，功能应符合老年人的特点和需求。
8.代办服务：根据老年人需求提供代办服务，包括代购物品、代领物品、代缴费用、代邮物品等。
服务要求：代办服务范围应为日常生活事务；代办服务时应当面清点钱物、证件、单据等。
9.精神慰藉服务：鼓励支持引导社会组织和志愿服务队，为有需求的老年人，特别是散居特困老年人，低保家庭老年人，低收入家庭失能、失智、残疾老年人，重点优抚对象老年人，计划生育特殊家庭老年人和 80 周岁以上老年人提供心理咨询抚慰和心理健康教育等精神关爱服务。服务要求：以定期电话沟通、上门探访、小组交流等形式， 了解老年人的兴趣爱好、性格心理特点；尊重老年人的隐私，对老年人的相关信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供；对老年人特殊心理
