为了给小区营造一个比较好的环境，物业通常会与外墙清洗公司签订服务协议，差不多每年外墙清洁公司至少对本小区的楼宇外墙表面进行一次清洗。因为人们首先看到的是外墙，如果外墙脏兮兮的，真直接影响对于这个小区的评价，而且如果外墙不经常清洗的话，会有一些污垢。 污垢主要是由于常年日晒和风吹雨打，还有大气中的一些有害气体以及油烟等污染和化学反应的侵蚀，如果本地空气质量不是很好时，有雾霾发生或者是夏天会下酸雨，说明空间质量还是有一些差的，同样会影响到建筑物的外表，使得建筑外墙存在污垢和风化，既影响了建筑物的美观又损坏了建筑物。对于楼内的办公人员也有安全隐患，如果出现腐蚀的情况产生，特别是在建筑外墙粘有瓷砖的情况下，就有可能会使一些碎片掉落，进而造成一些事故。
外墙清洗工作人员在清洗外墙之前，会对每位住户都发放外墙清洗的通知，提醒业主关好门窗，清理阳台物品，远离作业区域，防止高空坠物。

外墙清洗以后，我们会发现建筑物表面变得有光泽了，原来被雨水冲刷得黑黑的水痕都消失了，清洗可以减少外墙的污染，延长使用寿命。在清洗时候选择清洗的方式通常就是人工与吊篮辅助，用一根绳子，维系安全。外墙清洗需要和顶楼的业主提前预约时间，如果业主不在这里的时候，很难进行该栋楼的清洗作业，所以在清洗外墙的过程中，时间跨度是有的。