作者:admin 发布时间:2022-11-03 浏览次数 :445
现如今,当代青年可以说是生活节奏快,工作压力大,难得的休息时间便想好好休息一下。所以做家务搞家庭清洁都愿意请保洁公司的专业保洁员进行清理,一来免去自己的体力劳动,二来专业保洁人员做工作细致,擦拭也干净。了解保洁员的岗位职责服务范围也很有必要。那么保洁公司就给诸位来讲解一下:
从简要方面来讲主要就是三点:1.保洁人员做事干净利索2.发现问题应及时和雇主进行沟通3.微笑的服务态度很重要。
第一、保洁人员做事干净利索
保洁人员着装要注意,服饰应该和保洁公司要求相统一,再有就是本人装扮干净,让人看着舒服。再有就是在公司的培训以及实际工作中的磨练,应该对保洁业务做到熟悉,做事要手脚麻利不拖沓。
第二、发现问题应及时和雇主进行沟通
发现问题和雇主及时沟通很重要,以避免意外麻烦。举个例子来说,
地板打蜡这种情况,我们都知道地板刚刚打完蜡之后会很滑,这个时候需要提醒老人小孩不要随意走动以免出现安全问题。
第三、微笑的服务态度很重要
接下来就是保洁员本身的业务能力,除了会打扫卫生之外我们更重要的是细心让客户满意。不可避免,我们会遇到各种类型的人。有一些客户可能也会有一些怪癖,或者脾气不太好,对于这部分雇主我们也要学会去适应,打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫最好是能够征求雇主的意见。对于一些易碎物品的打扫一定要特别小心不能出现损坏雇主物品的情况。