作者：admin 发布时间：2022-09-26 浏览次数 :410
我们做服务最终肯定是希望客户可以满意，所以对于一些客户看中的清洁小细节，我们也应该提起重视。这些清洁小细节包括哪些呢？比如说你在用洗洁精擦洗物品，绝对不能只擦洗一下，都没有清洁干净就不管了，这些小细节，做的人不在意，但是清洁公司客户眼里却是看的清清楚楚，这样自然不会给予好的评价了。
还有再与我们预约，上门服务的客户中有的是第1次预约，可能没有什么经验，因为上门服务也都是按照合同上的套餐来定，有时候客户会要求你做套餐之外的一些事情。比如说单单是按照平米清洁地板，但是他不知道清洗抽油烟机始要另外收费，而让你去清洁抽油烟机。如果客户不是非常了解，我们需要耐心的与客户解释，而不是直来直去的回怼回去。其实有时候客户并不是说，真的让你去做合同套餐以外的事情，如果不在这个范围内，需要耐心解释，虽然事情没做，但是你的好态度同样也可以获得客户的认可。怎么巧妙的解决和客户之间的问题也是一种智慧，是需要学习的。
那么，通过什么途径找到的清洁公司一般都是口碑比较好的呢？比较靠谱的就是通过身边的亲戚朋友进行介绍。因为这些人一般都是接受过或者自己的朋友接受过，自然是对他们的口碑有耳闻或者是切身感触到，才会推荐给你。
