作者:admin 发布时间:2022-08-30 浏览次数 :441
深入的了解目前保洁公司管理的难点,不看不知道,一看吓一跳,保洁公司管理真是几家欢喜几家愁。根据汇总为以下几个难点。
1、保洁公司人员频繁更换,有时候可能随时更换,有什么好办法予以解决?
2、保洁公司因成本问题,未按照要求去做,该如何办?
3、保洁公司不服从科室护士长管理,是否能干涉?
4、保洁公司与感控科无直接关系,感控科和保洁公司难以进行工作沟通怎么办?主管领导不给力怎么办?
这些问题到底该怎么办呢?正当众人绞尽脑汁苦思冥想妙招的时候,从实战中总结经验献上了几招妙计。她是如何做的呢?容小编为您娓娓道来:
第一招 从选择模式上的改变
由原来的1家保洁公司全面负责全院的保洁工作,改变为通过公开招标后的3个保洁公司(各自负责不同的住院部(含门诊医技、环境保洁)。
第二招 从培训模式上的转变
由原来的单一培训,转变为将培训与考核相结合,培训的同时立下了规矩,定下了方圆,合同
第三招 从反馈模式上的突变
感控科在首轮培训后进行保洁突击大检查,并组织检查情况反馈会,将检查结果进行反馈,表扬与批评共推进,3个保洁公司的“首脑”们均在现场聆听。
第四招 从管理层面上的评价
定期由掌握着保洁公司命脉的后勤部门组织相关职能科室和临床科室的代表对3个保洁公司工作进行书面综合评价(百分制),评价结果现场公布,奖罚分明。
第五招 从督查细节上的狠抓
将保洁考核纳入日常督查,对存在问题现场反馈,能解决的当场解决,难以解决的反馈给保洁主管们解决,通过多样化的反馈形式,提升保洁效率。
此外,陆群主任也为我们分享了她所在医院的一些经验:
1.在签合同时明确质量管理要求包括院感管理相关内容,奠定了院感管理部门介入的基础。
2.明确后勤管理部门是负责部门,院感管理部门是协助和监督。将职责明确。
3.院感管理部门负责培训后勤管理部门和公司管理人员,由他们再去培训保洁员,并明确必须经岗前培训才能上岗。
4.院感管理部门,临床护士长有监督权,发现问题及时联系后勤管理部门进行改进,并与考核挂钩,奖罚分明!