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生活小知识

给客户做保洁要做好的工作

作者:admin    发布时间:2021-08-11    浏览次数 :554


给客户上门做保洁是有许多的注意事项,做工作时讲求效率,还有我们是不可以没有经过客户允许就使用人家电话和电脑。公司客服和保洁人员都负有保护客户隐私的义务,不能将客户的个人隐私(电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址)泄漏给他人。员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查,以免不必要的纠纷。

因为保洁人员的服务水平就代表着保洁公司,所以在上岗前都是需要经过培训的。理论上主要包括:哪些清洁材料是禁忌,哪些是必须稀释后方可使用,还有可以使用的清洁剂在使用之后,一定要使用清水洗净,不留剩余物。
只有专业的保洁公司才会将这些做到比较的专业。所以我们在选择保洁公司的时候,不能只是选择一家就直接定下来,大家也可以多选择几家进行比较,注意不要以价格作为衡量的标准,也要比较开业时间、口碑、服务态度和专业水平。一样会受到推崇。要是选择了不专业的保洁公司,由于使用的清洁剂质量不好,腐蚀物品,自己就得不偿失了。关于每个公司的口碑,可以选择到网上查找相关资料,也可以到实地参观考察。
选择靠谱的保洁公司,工作做的才有质量。即使是新手,公司都会给他们进行培训,合格以后才能上岗。实践中要考察地板清洁要区分不同材质不同的清洁方式,认明石料的属性,选用不同质地的工具;对于玻璃清洁;还有不锈钢镜面清洁,因为不锈钢镜面如已损伤将无法挽救,但其清洁操作工艺非常讲究。

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